Recurren más de 100 mil usuarios a la portabilidad numérica

México, DF. Octubre 01.- Con la entrada en vigor de la portabilidad numérica, el 5 de julio pasado, 101 mil 491 usuarios ya ejercieron su derecho a cambiarse de compañía telefónica sin perder su número, informó la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).
En un comunicado, el órgano regulador precisa que la telefonía móvil registra el mayor dinamismo, con 64% de las portaciones efectivas; mientras que la telefonía fija representa 30%, y la telefonía móvil de pospago sólo 6.0%.
Expone que diario se registran en promedio entre 2 mil y 2 mil 500 portaciones de número, cifra que podría crecer en la medida en que los operadores presenten ofertas más atractivas y registren reducción de tarifas para captar nuevos clientes y conservar a los actuales.
La Cofetel prevé que en el último mes del año, podría aumentar el interés de los usuarios de ejercer su derecho a la portabilidad, atraídos por la mejora en los planes tarifarios por parte de los operadores telefónicos.
Resalta que hasta ahora no se ha recibido un número significativo de quejas relacionadas con el trámite para hacer efectiva la portabilidad numérica, aunque sí atendió dudas de los usuarios sobre el estado que guardan sus solicitudes.
La Comisión señala que planea la instalación de un centro de llamado para atender de forma directa la dudas que existan sobre este tema, además de preparar un micrositio con información relacionada a este proceso. (De Las Agencias)